Implement field service solutions using Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240T00)

 

Kursüberblick

Erfahren Sie, wie Sie eine Implementierung von Dynamics 365 for Field Service effektiv konfigurieren, um die verfügbaren Tools und Features für die effiziente Verwaltung mobiler Mitarbeiter zu optimieren.

Dieser Kurs ist nur noch bis zum 30.06.2026 verfügbar. Kontaktieren Sie uns gerne bezüglich Alternativen.

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an IT-Experten mit Erfahrung oder Interesse an der Bereitstellung von Field Service-Lösungen für Großkunden.

Zertifizierungen

Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:

Kursinhalt

Microsoft Dynamics 365 Field Service implementieren

  • Microsoft Dynamics 365 Field Service konfigurieren
  • Arbeitsauftragsverwaltung in Dynamics 365 Field Service
  • Vereinbarungen in Dynamics 365 Field Service definieren
  • Vereinbarungen zum Servicelevel und Berechtigungen in Dynamics 365 Field Service verwenden
  • Benutzerdefinierte Apps für Dynamics 365 Field Service erstellen
  • Erste Schritte mit der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung
  • Die Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung anpassen und konfigurieren

Universelle Ressourcenplanung in Microsoft Dynamics 365 Field Service

  • Buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service konfigurieren
  • Planungsoptionen in Dynamics 365 for Field Service verwalten
  • Zeitplanübersicht in Dynamics 365 Field Service anpassen
  • Bereitstellen von Resource Scheduling Optimization
  • Verwenden von Resource Scheduling Optimization für Dynamics 365 Field Service
  • Teams, Einrichtungen und Ressourcenpools in Dynamics 365 Field Service planen

Arbeitsaufträge in Dynamics 365 Field Service verwalten

  • Arbeitsauftragsverwaltung in Dynamics 365 Field Service
  • Vereinbarungen in Dynamics 365 Field Service definieren
  • Vereinbarungen zum Servicelevel und Berechtigungen in Dynamics 365 Field Service verwenden
  • Vorfalltypen in Dynamics 365 Field Service
  • Inspektionen in Dynamics 365 Field Service
  • Kundenanlagen in Dynamics 365 Field Service

Probleme in Echtzeit mit Dynamics 365 Remote Assist lösen

  • Erste Schritte mit dem Tätigen von Remote Assist-Anrufen
  • Dynamics 365 Remote Assist mit Dynamics 365 Field Service integrieren

Preise & Trainingsmethoden

Online Training

Dauer
4 Tage

Preis
  • 2.590,– € (exkl. MwSt.)
    3.082,10 € (inkl. 19% MwSt.)

Sprache der Kursunterlagen: Englisch

Termine und Buchen
Termin anfragen
Classroom Training

Dauer
4 Tage

Preis
  • Deutschland:
    2.590,– € (exkl. MwSt.)
    3.082,10 € (inkl. 19% MwSt.)
  • Schweiz:
    CHF 2.520,– (exkl. MwSt.)
    CHF 2.724,12 (inkl. 8.1% MwSt.)
inkl. Verpflegung

Sprache der Kursunterlagen: Englisch

Termine und Buchen
Termin anfragen

Kurstermine

Instructor-led Online Training:   Kursdurchführung online im virtuellen Klassenraum.
FLEX Classroom Training (Hybrid-Kurs):   Kursteilnahme wahlweise vor Ort im Klassenraum oder online vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Deutsch

Europäische Zeitzonen

Online Training Kurssprache: Deutsch

Englisch

Europäische Zeitzonen

Online Training 1 Tag Kurssprache: Englisch
FLEX Classroom Training (Hybrid-Kurs):   Kursteilnahme wahlweise vor Ort im Klassenraum oder online vom Arbeitsplatz oder von zu Hause aus.

Europa

Polen

Warschau

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