ITIL® Training

ITIL® (IT Infrastructure Library) ist ein weltweit anerkanntes Framework für IT-Service-Management. Zahlreiche IT-Organisationen nutzen die Best Practices von ITIL, um ihre Prozesse und Services an ihre Bedürfnisse anpassen und optimieren zu können.

Wir bilden Sie zum ITIL-Experten aus und bereiten Sie auf die ITIL-Zertifizierungen vor.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL Trainings

Haben Sie Fragen zu unseren Trainingsangeboten? Teilen Sie uns Ihre Anforderungen einfach über unser Kontaktformular mit, oder rufen Sie uns an: +49 40 253346-10. Wir beraten Sie gerne!

Foundational Level

ITIL® 4 Foundation Premium (ITIL4F-P)
Lernen Sie die grundlegende Struktur des ITIL-4-Rahmenwerkes kennen. Unser Premiumkurs bietet Ihnen dabei zusätzliche Praxisbeispiele, weiterführende Infos zu ITIL Foundation, eine Wiederholung der wesentlichen Themen sowie eine dedizierte Prüfungsvorbereitung.

ITIL® 4 Foundation (ITIL4F)
Lernen Sie die grundlegende Struktur des ITIL-4-Rahmenwerkes kennen. Während des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL4-Foundation-Prüfung vor.

ITIL® 4 Foundation Update (ITIL4FU)
In diesem Training erwerben Sie Kenntnisse zu den Unterschieden zwischen ITIL v3 und ITIL4 Foundation.

Professional / Strategic Leader Level

ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) (ITIL4FMPKCD)
In diesem Kurs erarbeiten Sie die Inhalte von ITIL 4 Create, Deliver & Support sowie Direct, Plan & Improve. Sie behandeln die Grundsätze der beiden Kursen sowie deren Practices und Aktivitäten. Sie bereiten sich optimal auf die beiden offiziellen ITIL 4 Prüfungen vor, welche Sie im Rahmen des Trainings absolvieren.

ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) (ITIL4FMPKDH)
In diesem Kurs erarbeiten Sie die Inhalte von ITIL 4 Drive Stakeholder Value und High Velocity IT. Sie behandeln die Grundsätze der beiden Kursen sowie deren Practices und Aktivitäten. Sie bereiten sich optimal auf die beiden offiziellen ITIL 4 Prüfungen vor, welche Sie im Rahmen des Trainings absolvieren.

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) (ITIL4MPC)
Dieses Training vermittelt ein Verständnis, wie verschiedene Wertströme (Value Streams) und Aktivitäten integrieren werden, um IT-unterstützte Produkte und Services sowie relevante Practices, Prozesse, Methoden und Werkzeuge zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen – Create, Deliver & Support.

ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve (DPI) (ITIL4MPDI)
In diesem Training erlernt man ein Verständnis über die in der ITIL 4 Publikation Direct, Plan & Improve abgebildeten Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen.

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) (ITIL4MPDS)
In diesem Training erlernt man ein Verständnis über die in der ITIL 4 Publikation Drive Stakeholder Values abgebildeten Konzepte. Dies beinhaltet alle Arten von Engagement und Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Nutzern, Lieferanten und Partnern.

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) (ITIL4MPHV)
Sie erlernen in diesem Training ein Verständnis der Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in Hochgeschwindigkeitsumgebungen, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen liegt, um einen maximalen Wert zu erzielen. Zusätzlich bekommen sie ein Verständnis für Arbeitspraktiken wie Agile und Lean sowie für technische Practices und Technologien wie Cloud, Automation und Automatic Testing.

ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (ITIL4-SL)
Dieses Training fügt der ITIL-Qualifizierung eine neue Perspektive hinzu und hebt die Diskussion um ITIL-Konzepte auf eine strategische Ebene unter Geschäftsführern und aufstrebenden Führungskräften. Durch dieses Training gelangt man zum Status ITIL 4 Strategic Leader.


Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen oder „Online Training” klicken. Die nächsten ITIL-Garantietermine

ITIL4F-P ITIL® 4 Foundation Premium Kurssprache: Deutsch Frankfurt
ITIL4MPC ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4MPC ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4F-P ITIL® 4 Foundation Premium Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4-SLK ITIL® 4 Strategic Leader kompakt (DITS & DPI) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4-SL ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4-SLK ITIL® 4 Strategic Leader kompakt (DITS & DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4MPDI ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve (DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4MPDI ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve (DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4MPDI ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve (DPI) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4-SL ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4-SL ITIL® 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4F ITIL® 4 Foundation Kurssprache: Deutsch Hamburg
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Englisch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4MPC ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Kurssprache: Englisch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4PMMSF ITIL® 4 Practice Manager Monitor, Support & Fulfil Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4PMMSF ITIL® 4 Practice Manager Monitor, Support & Fulfil Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4MPC ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Kurssprache: Deutsch München
ITIL4FMPKDH ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4MPDS ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Kurssprache: Deutsch Bad Homburg
ITIL4FMPKDH ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4MPDS ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4MPC ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4FMPKCD ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
ITIL4FMPKDH ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) Kurssprache: Deutsch Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Garantietermin:   Kursdurchführung unabhängig von der Teilnehmerzahl garantiert. Ausgenommen sind unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Unfall, Krankheit der Trainer), die eine Kursdurchführung unmöglich machen.
Instructor-led Online Training:   Kursdurchführung online im virtuellen Klassenraum.