Zielgruppe
- Fachleute, die in ITIL 4- oder ITIL v3-Zertifizierungen investiert haben und einen unkomplizierten Weg zum Upgrade benötigen
- Fachleute aller Karrierestufen und aus allen Arten von Organisationen, die im Bereich des Managements digitaler Produkte und Dienstleistungen tätig sind
Voraussetzungen
- ITIL 4 Managing Professional oder
- ITIL 4 Master oder
- ITIL v3 Expert oder
- ITIL v3 Master
- Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning
Kursziele
- Bietet Fachkräften mit bestehenden ITIL 4- und ITIL v3-Zertifizierungen einen klaren und einfachen Upgrade-Pfad
- Unterstützt einen reibungslosen Übergang zu zukunftsfähigen Rollen, die auf das neue ITIL abgestimmt sind
- Ermöglicht eine schnellere und ganzheitlichere Abstimmung zwischen Produkt- und Serviceteams und stärkt so das Vertrauen der Kunden
Kursinhalt
Ein beschleunigtes, gebündeltes Übergangsmodul, das erfahrenen ITIL-Fachleuten ermöglicht, über einen einzigen, optimierten Lernpfad und ein Paket mit zwei Prüfungen auf ITIL (Version 5) umzusteigen.
Er vereint die Disziplinen „ITIL Product“, „ITIL Service“, „ITIL Experience“ und „ITIL Transformation“ in einem einzigen Kurs, sodass es nicht mehr erforderlich ist, mehrere Module einzeln zu absolvieren.
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Anmerkungen:
Der Testvoucher beinhaltet:
Zugriff auf das offizielle Ebook via PeopleCert Account.
Prüfungsvoucher für die Durchführung einer online proctored Prüfung bei PeopleCert® (Der Termin für die Prüfung kann im Anschluss an das Training direkt bei PeopleCert ausgewählt werden)
Der Prüfungsvoucher wird vor Kursbeginn (bis zu 5 Werktage) bereitgestellt und hat eine Gültigkeit von einem 1 Jahr.
Technische Anforderungen zur online proctored Prüfung können hier eingesehen werden.