Kursüberblick
In diesem intensiven 2-Tages-Kurs bereiten wir Sie gezielt auf die Zertifizierung zum „Apple Certified Support Professional (2026)” vor.
Unser Apple Certified Trainer Oliver Jeckel vermittelt praxisnah und verständlich wesentliche Prüfungsinhalte basierend auf Apples Online- Training „Apple Device Support“.
Durch anschauliche Demonstrationen des Trainers werden wichtige Themenbereiche klar und greifbar erklärt – die Grundlage für Ihren Prüfungserfolg!
Die Zertifizierungsprüfung von Apple findet nicht im Rahmen des Kurses statt und muss im Nachgang individuell durchgeführt werden. Diese kann über Pearson OnVUE online abgelegt werden. Die Kosten liegen bei ca. US $ 250,–.
Zielgruppe
IT-Verantwortliche und Mitarbeiter, die bereits gute Kenntnisse in den verschiedenen Themenbereichen verfügen und sich mit dem Kurs auf die Zertifizierung zum „Apple Certified Support Professional” für die Version 26 vorbereiten möchten.
Voraussetzungen
Gute macOS und iOS / iPadOS Kenntnisse in den Themenbereichen.
Bitte beachten Sie: Dieser Kurs vermittelt keine Grundlagen in den jeweiligen Themenbereichen.
Kursinhalt
- Grundlagen der Apple Plattformen, Geräteverwaltung, Verwaltete Apple Accounts, iCloud & Integration, Passkeys
- Migration, Backup und Wiederherstellung von iPhone und iPad
- Migration, Backup und Wiederherstellung eines Mac
- Netzwerkkonfiguration und Netzwerkverbindungen
- Datenschutz und Sicherheit
- Startvorgang am Mac, Passwörter, Diagnosewerkzeuge
Deutsch
Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Apfelwerk GmbH & Co. KG | Apple Authorized Training Provider durchgeführt.