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Instructor-led Online-Trainings

Technische Informationen

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen für einen reibungslosen Start und Ablauf Ihres Online-Trainings.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, sich im Vorfeld über den Ablauf Ihres Trainings sowie die technischen Rahmenbedingungen zu informieren!

Die wichtigsten Punkte

Unsere Online-Trainings führen wir über Cisco WebEx durch.

Nach der Buchung eines Online-Trainings erhalten Sie mindestens 10 Tage vor Beginn Ihres Online-Trainings per E-Mail Ihre Zugangsdaten in Form eines Links und Passworts.

Das virtuelle Klassenzimmer wird mindestens 1 Stunde vor Beginn des Online-Trainings für Sie geöffnet. Bitte treten Sie dieser Session am ersten Tag mindestens 30 Minuten vor Beginn bei. So können wir einen reibungslosen Start für alle Teilnehmer sicherstellen.

Bitte nutzen Sie dieses Zeitfenster, um insbesondere Ihre Audio- und ggf. Video-Einstellungen zu prüfen. Genauere Informationen dazu finden Sie in den Tutorials auf dieser Seite.

Bitte beachten Sie die Zeiten für den 1. Tag, die ggf. von den Zeiten der weiteren Tage abweichen können!

Tutorials

Nutzung der WebEx Erweiterung als Teilnehmer

Ändern der Audio- und Videoeinstellungen in WebEx

Sich als Teilnehmer für eine WebEx Session registrieren und ihr beitreten

Die richtige Etikette in Video Konferenzen

Systemvoraussetzungen

Bitte stellen Sie im Vorfeld sicher, dass die folgenden Systemvoraussetzungen erfüllt sind.

Generelles

  • Eine stabile Internetverbindung
  • Möglichkeit zum Audio Input und Output
  • Optional: Kamera

Wir empfehlen den Einsatz eines zweiten Monitors!

WebEx

Microsoft Windows
System:
  • Intel Dual-Core CPU 2. xx GHz oder AMD Prozessor (2 GB RAM empfohlen)
  • JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert
  • Java ist für die Benutzer von Mozilla Firefox und Google Chrome nicht erforderlich.
OS:
  • Windows 7 32-Bit/64-Bit
  • Windows 8 32-Bit/64-Bit
  • Windows 8.1 32-Bit/64-Bit
Browser für Web-App:
  • Edge 25 / EdgeHTML 13
  • Chrome 65 oder höher
  • Firefox 48 oder höher
MAC OS X:
System:
  • Intel CPU basiert (mindestens 2 GB RAM)
  • JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert
  • Oracle Java 6 bis Oracle Java 8
OS:
  • Mac OS 10.13
  • Mac OS 10.14
  • Mac OS 10.15

Anmerkung: Ab Mac OS X 10.7 bietet Apple Java nicht mehr als Teil des Mac-Betriebssystems an. Die Abhängigkeit von Java wurde entfernt. Stattdessen wird der Benutzer aufgefordert, ein kleines Plug-in zu installieren, dass sich nach dessen Installation um die Installation der Meeting-Anwendung kümmert und dann das Meeting startet.

Browser für Web-App:
  • Safari 11 oder höher
  • Chrome 65 oder höher
  • Firefox 48 oder höher
Linux
System:
  • Intel oder AMD x86
  • JavaScript und Cookies in Browsern aktiviert
  • Oracle Java 6 bis Oracle Java 8, libstdc ++ 6.0, GNOME / KDE-Fenstersystem
OS:
  • Ubuntu 12.x und 14.x (gnome) (alle 32-Bit)
  • Red hat 5, 6 (alle 32-Bit)
  • Open SuSe 13.1, 13.2 (alle 32-Bit)
  • Fedora 19, 20 32-Bit/64-Bit
Browser für Web-App:

Firefox 48 oder höher Chrome 65 oder höher

Kontakt

Sollten sie im Vorfeld Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse, die in Ihrer Auftragsbestätigung hinterlegt ist.

Sollten Sie während Ihres Online-Trainings Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Trainer oder an die in der WebEx-Session hinterlegten E-Mail-Adresse unseres technischen Teams.