VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x] (WS1DMUEMT22) – Details

Detaillierter Kursinhalt

Einführung in den Kurs
  • Einführungen und Kurslogistik
  • Ziele des Kurses
  • Online-Ressourcen und Referenzen
Plattform-Architektur
  • Zusammenfassung der Merkmale und Funktionen von Workspace ONE UEM
  • Skizzieren Sie die Vorteile des Einsatzes von Workspace ONE UEM
  • Erkennen der Kern- und Produktivitätskomponenten, aus denen die Workspace ONE UEM-Plattform besteht
  • Zusammenfassung von Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery für Workspace ONE Solution
Verwaltung
  • Navigieren und Anpassen der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Fassen Sie die hierarchische Managementstruktur zusammen
  • Erklären Sie die Merkmale und Funktionen der Workspace ONE Hub Services
  • Umriss der Kontooptionen und Berechtigungen
Unternehmensintegrationen
  • Skizzieren Sie den Prozess und die Anforderungen für die Integration mit Verzeichnisdiensten
  • Erläuterung der Zertifikatsauthentifizierung und praktische Umsetzung mit Workspace ONE
  • Erklären Sie die Vorteile der Integration eines E-Mail-SMTP-Dienstes in die Workspace ONE UEM-Konsole
  • Beschreiben Sie VMware Dynamic Environment Manager™ und seine Architektur
Onboarding
  • Beschreiben Sie die erforderlichen Konfigurationen in der Workspace ONE UEM-Umgebung für das Onboarding von Geräten für die Verwaltung
  • Skizzieren Sie die Schritte zum Einrichten der automatischen Erkennung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Anmeldung eines Endpunkts über die VMware Workspace ONE® Intelligent Hub-App
  • Zusammenfassung der Onboarding-Optionen der Plattform
Verwalten von Endpunkten
  • Erklären Sie die Unterschiede zwischen Geräte- und Benutzerprofilen
  • Beschreiben Sie die Optionen zur Richtlinienverwaltung für Windows und macOS
  • Beschreiben Sie die Funktionen und Vorteile der Verwendung von Compliance-Richtlinien
  • Erklären Sie die Anwendungsfälle für Freestyle Orchestrator
  • Beschreiben Sie die Möglichkeiten, die Sensoren und Skripte bieten
Alternative Managementmethoden
  • Beschreiben Sie die Funktion und die Vorteile der Geräteabstufung
  • Konfigurieren der Produktbereitstellung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Verstehen der Vorteile der Bereitstellung einer VMware Workspace ONE® Launcher™-Konfiguration auf Android-Geräten
  • Auflistung der System- und Geräteanforderungen für die Linux-Geräteverwaltung in Workspace ONE UEM
Anwendungen
  • Beschreiben Sie die Funktionen, Vorteile und Möglichkeiten des Anwendungsmanagements in Workspace ONE UEM
  • Verstehen und Konfigurieren von Bereitstellungseinstellungen für öffentliche, interne und kostenpflichtige Anwendungen in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung der Apple Business Manager-Inhaltsintegration
  • Beschreiben Sie die Vorteile des Einsatzes von Server-zu-Client-Softwareverteilung
  • Auflistung der Funktionen und Vorteile von VMware Workspace ONE® SDK
Gerät E-Mail
  • Liste der von Workspace ONE UEM unterstützten E-Mail-Clients
  • Konfigurieren Sie ein Exchange Active Sync-Profil in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Konfigurieren von VMware Workspace ONE® Boxer-Einstellungen
  • Zusammenfassung der verfügbaren E-Mail-Infrastruktur-Integrationsmodelle und Beschreibung ihrer Arbeitsabläufe
  • Konfigurieren Sie Richtlinien zur Einhaltung von E-Mail-Richtlinien und Benachrichtigungsdienste
Gemeinsame Nutzung von Inhalten
  • Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung von Content Gateway und der Content Gateway-Workflows
  • Beschreiben Sie die Vorteile der Integration von Content Repositories mit Workspace ONE UEM
  • Konfigurieren Sie ein Repository in der Workspace ONE UEM-Konsole
Wartung
  • Verwalten von Endpunkten über die Seiten Gerätelistenansicht und Gerätedetailansicht
  • Analysieren Sie die Endpunktbereitstellungs- und Konformitätsdaten auf der Seite Monitor Overview
Workspace ONE Zugang
  • Fassen Sie die Vorteile von Workspace ONE Access zusammen
  • Skizzieren Sie die wichtigsten Merkmale und Funktionen, die Workspace ONE Access ermöglicht
  • Navigieren in der Workspace ONE Access-Konsole
  • Erklären Sie die Funktionen der Verzeichnisintegration mit Workspace ONE Access
  • Erläuterung der verschiedenen Arten von Authentifizierungsprotokollen, die von Workspace ONE Access aktiviert werden
Integration von Workspace ONE UEM und Workspace ONE Access
  • Erläutern Sie die Gründe für die Integration von Workspace ONE UEM und Workspace ONE Access
  • Skizzieren Sie den Prozess der Verbindung von Workspace ONE UEM und Workspace ONE Access
  • Erläutern Sie den Arbeitsablauf der Integrationen
  • Die wichtigsten Merkmale einer integrierten Lösung zusammenfassen
Produktivitätsintegrationen
  • Identifizieren Sie die von Unified Access Gateway ermöglichten Funktionen
  • Beschreiben Sie den Zweck des VMware AirWatch® Secure Email Gateway™ Edge Service
  • Erläutern Sie die Funktionen, die der VMware Workspace ONE® Tunnel™ Edge Service bietet.
  • Zusammenfassung der Fähigkeiten, die der Content Gateway Edge Service bietet
SAML 2.0-Authentifizierung
  • Überblick über die von Workspace ONE Access unterstützten Authentifizierungsmethoden
  • Zusammenfassen der wichtigsten Eigenschaften des SAML-Protokolls
  • Zusammenfassen des SAML-Authentifizierungs-Workflows
  • Erläutern Sie den Arbeitsablauf der Single-Sign-On-Authentifizierung von Anwendungen mit SAML
Mobiles Single Sign-On
  • Beschreiben Sie das Konzept des mobilen Single Sign-On
  • Skizzieren Sie mobile Single-Sign-On-Workflows
Intelligenz und Automatisierung
  • Zusammenfassen der Funktionen von VMware Workspace ONE® Intelligence™
  • Skizzieren Sie die Vorteile der Nutzung von Workspace ONE Intelligence
Grundlagen der Fehlerbehebung bei Workspace ONE UEM
  • Skizzieren Sie die Logik der Software-Fehlerbehebung und die Methoden der Unterstützung
  • Zusammenfassen der wichtigsten Prozessabläufe für die Workspace ONE UEM-Komponenten
  • Erläuterung der Bedeutung von Workspace ONE UEM-Prozessabläufen für die Fehlerbehebung
  • Identifizieren verschiedener Workspace ONE UEM-Protokolldateien
Workspace ONE UEM-Konsole Fehlerbehebung
  • Skizzieren Sie die Best Practices für die Fehlerbehebung bei Problemen mit der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Erkennen allgemeiner Probleme im Zusammenhang mit Gruppenmanagement und -zuweisung
  • Beschreibung häufiger Probleme im Zusammenhang mit Workspace ONE UEM-Konsolenrollen und Systemeinstellungen
  • Verstehen, wie analytische Ereignisse zur Identifizierung von Plattformfehlern genutzt werden können
  • Zusammenfassen der Schritte zum Sammeln und Analysieren von Workspace ONE UEM-Konsolenprotokollen
Fehlerbehebung bei der Integration
  • Überblick über die gängigen Unternehmensintegrationen in Workspace ONE UEM
  • Allgemeine Techniken zur Fehlerbehebung für den VMware AirWatch® Cloud Connector™ skizzieren
  • Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Verzeichnisdiensten
  • Probleme bei der Synchronisierung von Verzeichnisbenutzern und -gruppen erkennen
  • Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Zertifizierungsstellen
  • Erläuterung der Workspace ONE Access-Integration und der Workspace ONE Intelligent Hub-Fehlerbehebungstechniken
Endpunkt-Fehlerbehebung
  • Vergleichen Sie die Endpunkt-Verbindungstopologien in Workspace ONE UEM
  • Nützliche Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung an Endpunkten beschreiben
  • Zusammenfassung der besten Praktiken für die Fehlerbehebung bei der Geräteregistrierung
  • Techniken zur Fehlerbehebung bei der Gerätekonnektivität erläutern
  • Verstehen, wie man profilbezogene Probleme erkennt und behebt
  • Identifizierung allgemeiner Probleme bei der Einhaltung von Richtlinien und potenzieller Grundursachen
Fehlerbehebung bei Anwendungen
  • Erläutern Sie die verschiedenen Fragen zum Scoping bei der Fehlersuche in Anwendungen
  • Überprüfung der Anwendungsmanagement-Konfigurationen
  • Zusammenfassung der allgemeinen Tools und Ressourcen für die Fehlersuche in Anwendungen
  • Beschreiben Sie die allgemeine Logik der Fehlerbehebung bei öffentlichen Anwendungen
  • Verstehen interner Anwendungsprobleme und möglicher Ursachen
  • Erklären Sie gekaufte Techniken zur Fehlerbehebung bei Anwendungen
Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway und Edge Services
  • Überprüfung der Unified Access Gateway-Architektur und der Arbeitsabläufe für Edge Services
  • Verstehen der allgemeinen Konfigurationen von Unified Access Gateway
  • Erläutern Sie, wie Sie Unified Access Gateway-bezogene Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung nutzen können.
  • Identifizierung und Behebung allgemeiner Probleme für Content Gateway auf Unified Access Gateway
  • Zusammenfassen von Techniken zur Fehlerbehebung für VMware Workspace ONE® Tunnel™ auf Unified Access Gateway
E-Mail-Fehlerbehebung
  • Überprüfung verschiedener E-Mail-Architekturen und -Workflows
  • Häufige Fehler im Zusammenhang mit E-Mail-Profilen zusammenfassen
  • Ermittlung von Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung bei E-Mails
  • Besprechen Sie Techniken zur Fehlerbehebung für AirWatch Secure Email Gateway auf Unified Access Gateway
  • Skizzieren von PowerShell-Integrationsproblemen und Techniken zu deren Lösung
Zusätzliche Tools zur Fehlersuche
  • Beschreiben Sie, wie das Self-Service-Portal Administratoren und Endbenutzer bei der Lösung von Problemen unterstützt
  • Erklären Sie, wie Workspace ONE Assist bei der Fehlersuche an Endpunkten helfen kann