Detaillierter Kursinhalt
Einführung in den Kurs
- Einführungen und Kurslogistik
- Ziele des Kurses
- Online-Ressourcen und Referenzen
Plattform-Architektur
- Zusammenfassung der Merkmale und Funktionen von Workspace ONE UEM
- Skizzieren Sie die Vorteile des Einsatzes von Workspace ONE UEM
- Erkennen der Kern- und Produktivitätskomponenten, aus denen die Workspace ONE UEM-Plattform besteht
- Zusammenfassung von Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery für die Lösung Workspace ONE
Verwaltung
- Navigieren und Anpassen der Workspace ONE UEM-Konsole
- Fassen Sie die hierarchische Managementstruktur zusammen
- Erklären Sie die Merkmale und Funktionen der Workspace ONE Hub Services
- Umriss der Kontooptionen und Berechtigungen
Unternehmensintegrationen
- Skizzieren Sie den Prozess und die Anforderungen für die Integration mit Verzeichnisdiensten
- Erläuterung der Zertifikatsauthentifizierung und praktische Umsetzung mit Workspace ONE
- Erklären Sie die Vorteile der Integration eines E-Mail-SMTP-Dienstes in die Workspace ONE UEM-Konsole
- Beschreiben Sie VMware Dynamic Environment Manager™ und seine Architektur
Onboarding
- Beschreiben Sie die erforderlichen Konfigurationen in der Workspace ONE UEM-Umgebung für das Onboarding von Geräten für die Verwaltung
- Skizzieren Sie die Schritte zum Einrichten der automatischen Erkennung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Anmeldung eines Endpunkts über die VMware Workspace ONE® Intelligent Hub-App
- Zusammenfassung der Onboarding-Optionen der Plattform
Verwalten von Endpunkten
- Erklären Sie die Unterschiede zwischen Geräte- und Benutzerprofilen
- Beschreiben Sie die Optionen zur Richtlinienverwaltung für Windows und macOS
- Beschreiben Sie die Funktionen und Vorteile der Verwendung von Compliance-Richtlinien
- Erklären Sie den Anwendungsfall für Freestyle Orchestrator
- Beschreiben Sie die Möglichkeiten, die Sensoren und Skripte bieten
Alternative Managementmethoden
- Beschreiben Sie die Funktion und die Vorteile der Geräteabstufung
- Konfigurieren der Produktbereitstellung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Verstehen der Vorteile der Bereitstellung einer VMware Workspace ONE® Launcher™-Konfiguration auf Android-Geräten
- Auflistung der System- und Geräteanforderungen für die Linux-Geräteverwaltung in Workspace ONE UEM
Anwendungen
- Beschreiben Sie die Funktionen, Vorteile und Möglichkeiten des Anwendungsmanagements in Workspace ONE UEM
- Verstehen und Konfigurieren von Bereitstellungseinstellungen für öffentliche, interne und kostenpflichtige Anwendungen in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung der Apple Business Manager-Inhaltsintegration
- Beschreiben Sie die Vorteile des Einsatzes von Server-zu-Client-Softwareverteilung
- Auflistung der Funktionen und Vorteile von VMware Workspace ONE® SDK
Gerät E-Mail
- Liste der von Workspace ONE UEM unterstützten E-Mail-Clients
- Konfigurieren Sie ein Exchange Active Sync-Profil in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Konfigurieren von VMware Workspace ONE® Boxer-Einstellungen
- Zusammenfassung der verfügbaren E-Mail-Infrastruktur-Integrationsmodelle und Beschreibung ihrer Arbeitsabläufe
- Konfigurieren Sie Richtlinien zur Einhaltung von E-Mail-Richtlinien und Benachrichtigungsdienste
Gemeinsame Nutzung von Inhalten
- Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung von Content Gateway und der Content Gateway-Workflows
- Beschreiben Sie die Vorteile der Integration von Content Repositories mit Workspace ONE UEM
- Konfigurieren Sie ein Repository in der Workspace ONE UEM-Konsole
Wartung
- Verwalten von Endpunkten über die Seiten Gerätelistenansicht und Gerätedetailansicht
- Analysieren Sie die Endpunktbereitstellungs- und Konformitätsdaten auf der Seite Monitor Overview
Grundlagen der Fehlerbehebung bei Workspace ONE UEM
- Skizzieren Sie die Logik der Software-Fehlerbehebung und die Methoden der Unterstützung
- Zusammenfassen der wichtigsten Prozessabläufe für die Workspace ONE UEM-Komponenten
- Erläuterung der Bedeutung von Workspace ONE UEM-Prozessabläufen für die Fehlerbehebung
- Identifizieren verschiedener Workspace ONE UEM-Protokolldateien
Workspace ONE UEM-Konsole Fehlerbehebung
- Skizzieren Sie die Best Practices für die Fehlerbehebung bei Problemen mit der Workspace ONE UEM-Konsole
- Gemeinsame Probleme im Zusammenhang mit dem Gruppenmanagement und den Aufgaben zu identifizieren
- Beschreibung häufiger Probleme mit Workspace ONE UEM-Konsolenrollen und Systemeinstellungen
- Verstehen, wie analytische Ereignisse zur Identifizierung von Plattformfehlern genutzt werden können
- Zusammenfassen der Schritte zum Sammeln und Analysieren von Workspace ONE UEM-Konsolenprotokollen
Fehlerbehebung bei der Integration
- Überblick über die gängigen Unternehmensintegrationen in Workspace ONE UEM
- Allgemeine Techniken zur Fehlerbehebung für den VMware AirWatch® Cloud Connector™ skizzieren
- Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Verzeichnisdiensten
- Probleme bei der Synchronisierung von Verzeichnisbenutzern und -gruppen erkennen
- Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Integration von Zertifizierungsstellen
- Erläuterung der VMware Workspace ONE® Access™-Integration und Workspace ONE Intelligent Hub-Fehlerbehebungstechniken
Endpunkt-Fehlerbehebung
- Vergleichen Sie die Endpunkt-Verbindungstopologien in Workspace ONE UEM
- Nützliche Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung an Endpunkten beschreiben
- Zusammenfassung der besten Praktiken für die Fehlerbehebung bei der Geräteregistrierung
- Techniken zur Fehlerbehebung bei der Gerätekonnektivität erläutern
- Demonstration, wie man profilbezogene Probleme erkennt und löst
- Identifizierung allgemeiner Probleme bei der Einhaltung von Richtlinien und potenzieller Grundursachen
Fehlerbehebung bei Anwendungen
- Erläutern Sie die verschiedenen Fragen zum Scoping bei der Fehlersuche in Anwendungen
- Überprüfung der Anwendungsmanagement-Konfigurationen
- Zusammenfassung der allgemeinen Tools und Ressourcen für die Fehlersuche in Anwendungen
- Beschreiben Sie die allgemeine Logik der Fehlerbehebung bei öffentlichen Anwendungen
- Verstehen interner Anwendungsprobleme und möglicher Ursachen
- Erklären Sie gekaufte Techniken zur Fehlerbehebung bei Anwendungen
Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway und Edge Services
- Überprüfung der Unified Access Gateway-Architektur und der Arbeitsabläufe für Edge Services
- Verstehen der allgemeinen Konfigurationen von Unified Access Gateway
- Erläutern Sie, wie Sie Unified Access Gateway-bezogene Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung nutzen können.
- Identifizierung und Behebung allgemeiner Probleme für Content Gateway auf Unified Access Gateway
- Zusammenfassen von Techniken zur Fehlerbehebung für VMware Workspace ONE® Tunnel™ auf Unified Access Gateway
E-Mail-Fehlerbehebung
- Überprüfung verschiedener E-Mail-Architekturen und -Workflows
- Häufige Fehler im Zusammenhang mit E-Mail-Profilen zusammenfassen
- Ermittlung von Tools und Ressourcen für die Fehlerbehebung bei E-Mails
- Besprechung von Techniken zur Fehlerbehebung für VMware AirWatch® Secure Email Gateway™ auf Unified Access Gateway
- Skizzieren von PowerShell-Integrationsproblemen und Techniken zu deren Lösung
Zusätzliche Tools zur Fehlersuche
- Beschreiben Sie, wie das Self-Service-Portal Administratoren hilft und Endbenutzer in die Lage versetzt, Probleme zu lösen
- Erklären Sie, wie Workspace ONE Assist bei der Fehlersuche an Endpunkten helfen kann