Detaillierter Kursinhalt
- Die Gründe für einen Providerwechsel analysieren
- Rechtfertigen die Gründe den Providerwechsel?
- Insourcing vs. Wechsel zu einem neuen Provider
- „Lessons Learned“: Was ist beim neuen Provider zu beachten?
- Erarbeitung der Exit-Strategie
- Voraussetzungen im Vertrag prüfen und bewerten
- Planung des Exits
- Knowledge Management: Wie bewahre ich die Wissensbestände des Providers?
- Risikomanagement und Compliance-Konformität
- Kommunikationsstrategie für interne und externe Stakeholder
- Angebotseinholung und Vertragsabschluss
- Speziell beim Providerwechsel zu beachtende Aspekte
- Durchführung des Transitionsprojekts
- Spannungsfeld Projekt und Parallelbetrieb
- Widerstände beim alten Provider vermeiden
- Nach dem Projekt
- Fortlaufende Nutzenrevision
- IT-Providermanagement im Betrieb