Kursüberblick
Dieser Kurs wird von einem Omnissa Certified Instructor durchgeführt und bietet einen umfassenden Überblick über Workspace ONE UEM als umfassende Verwaltungslösung für macOS- und iOS-Geräte, einschließlich der Verteilung von Anwendungen, der Integration mit Apple-Diensten, der Verwaltung von Geräten mit Profilen und mehr.
Zielgruppe
Administratoren, die Apple-Geräte verwalten.
Voraussetzungen
Empfohlen:
- Ein grundlegendes Verständnis von Workspace ONE UEM.
- Ein Hintergrund im Bereich Endbenutzer-Computing.
- Erfahrung mit Apple macOS und/oder iOS-Geräten.
Kursziele
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über die wichtigsten Funktionen von Workspace ONE UEM, einschließlich der Funktionen zur Unterstützung der Apple-Geräteverwaltung.
- Erfahren Sie, wie Workspace ONE das MDM-Framework von Apple nutzt und erweitert, um die Geräteverwaltung für macOS und iOS zu unterstützen.
- Besprechung der grundlegenden Navigation und der Benutzer- und Gruppenverwaltung in der Workspace ONE-Konsole.
- Beschreiben Sie, wie Workspace ONE UEM mit den Kerndiensten von Apple im Apple Business Manager integriert wird.
- Lernen Sie die wichtigsten Funktionen von Intelligent Hub kennen, z. B. den einheitlichen App-Katalog, Self-Service-Support-Optionen und Benachrichtigungen für Endbenutzer.
- Verstehen, was ein Profil ist und wie es sich auf Apple-Geräte bezieht
- Erfahren Sie mehr über die Implementierung der gewünschten Zustandsverwaltung für Apple-Geräte mit Declarative Device Management.
- Erfahren Sie mehr über die in Workspace ONE UEM verfügbaren Mechanismen zur Aktualisierung des Betriebssystems auf Apple-Geräten.
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über die in Workspace ONE UEM verfügbaren Optionen zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Geräte- und Anwendungsverwaltung.
- Besprechen Sie die verschiedenen Methoden zur Erfassung von Geräteprotokollen.
- Beschreiben Sie die Merkmale und Funktionen von Workspace ONE Assist.
- Erfahren Sie, welche Probleme häufig auftreten und wie Sie diese beheben können.
Kursinhalt
1 Kurseinführung
- Einführungen und Kurslogistik
- Kursziele
2 Einführung in die Apple-Geräteverwaltung mit Workspace ONE
- Einführung in Workspace ONE UEM
- Apple-Verwaltung in Workspace ONE UEM
- Verbesserte Verwaltung von Apple mit der Omnissa-Plattform
3 Verwaltung der Workspace ONE UEM-Konsole
- Navigieren und Anpassen der Konsole
- Grundlagen der Workspace ONE UEM-Konsole
- Workspace ONE UEM-Konten
4 Integration von Workspace ONE mit Apple-Diensten
- Einführung in die Apple Services
- Integration von Apple Business Manager mit Workspace ONE UEM
- Automatisierte Geräteanmeldung
- App- und Inhaltsentwicklung mit VPP
5 Workspace ONE Intelligent Hub und hubcli
- Einführung in Intelligent Hub
- Hub-Dienste konfigurieren
- Sensoren und Skripte mit Intelligent Hub
- Intelligenter Hub hubcli
6 Profile für die Verwaltung von Apple-Geräten verwenden
- Einführung in Workspace ONE-Profile
- Profile für Apple-Geräte
- Deklaratives Gerätemanagement
- Erstellen eines Profils in Workspace ONE
7 Verwaltung von Betriebssystem-Updates für Apple-Geräte
- Einführung in macOS- und iOS-Updates
- Verwaltung von Betriebssystem-Updates in Workspace ONE UEM
- Dashboard für Geräteaktualisierungen
- Durchsetzung von Software-Updates
- Betriebssystem-Updates mit dem Intelligent Hub hubcli
8 Fehlerbehebung bei Apple-Geräten in Workspace ONE UEM
- Einführung in die Fehlerbehebung in Workspace ONE UEM
- Fehlersuche in der Konsole
- Fehlerbehebung am Gerät
- Arbeitsbereich ONE Assist
- Fehlersuche bei allgemeinen Problemen
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