We are happy to advise you!
+49 40 253346-10     Contact

Online training in the virtual classroom
E-Learning offers and more

Find out more

ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition All-Inklusive (ITIL4MPTAI)

 

Who should attend

Sie sind zertifizierter ITIL Expert oder sind im Besitz von min. 17 ITIL Credits nach dem ITIL v3 / 2011 Qualifizierungsschema und möchten nun zum neuen ITIL 4 Managing Professional aufsteigen und das offizielle "ITIL 4 Managing Professional" Zertifikat erlangen.

Prerequisites

Sie sind im Besitz des ITIL Expert Status oder verfügen über min. 17 ITIL Credits.

Course Objectives

Das 5-tägige Training vermitteln ein ganzheitliches Bild auf das notwendige Wissen und Fächigkeiten, die im Zusammenhang mit dem neuen Service Value System (SVS) von ITIL 4 stehen. Inhalte des Trainings sind:

  • Eine Übersicht über die wichtigsten Unterschiede zwischen dem fünfstufigen Lifecycle-IT-Service-Management-Modell von ITIL v3 und seinen 26 Prozessen und Funktionen im Vergleich zum Service Value System-Modell von ITIL 4 und seinen 34 Praktiken.
  • Eine Überprüfung des SVS-Modells und seiner Komponenten
  • die Service-Wertschöpfungskette, sieben Leitsätze, vier Geschäftsdimensionen, Governance, kontinuierliche Verbesserung
  • Einblick in die 34 Praktiken von ITIL 4
  • Schlüsselkonzepte und Inhalte aus den drei ITIL 4  Specialist Kursen:
    • Create, Deliver & Support
    • Drive Stakeholder Value
    • High Velocity IT
  • Inhalte aus dem ITIL Strategist Aufbaubuch und Kurs - "Direct, Plan & Improve"

‘This ITIL 4 Managing Professional Transition training remains subject to accreditation by PeopleCert’

Classroom Training

Duration 5 days

Price (excl. tax)
  • Germany: 3,995.- €
  • Switzerland: CHF 4,794.-
 

Schedule

Fast Lane will carry out all guaranteed training regardless of the number of attendees, exempt from force majeure or other unexpected events, like e.g. accidents or illness of the trainer, which prevent the course from being conducted.
Germany
20/07/2020 ― 24/07/2020 Donaueschingen guaranteed date!
05/10/2020 ― 09/10/2020 Donaueschingen guaranteed date!
02/11/2020 ― 06/11/2020 Donaueschingen guaranteed date!
30/11/2020 ― 04/12/2020 Donaueschingen guaranteed date!