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Professionelle Gesprächsführung in Mitarbeitergesprächen (PGM)

 

Who should attend

Führungskräfte

Prerequisites

Keine besonderen Voraussetzungen.

Course Objectives

Gerade Mitarbeitergespräche sind oft im Führungsalltag eine Herausforderung. Sie wollen als Führungskraft motivieren und vielleicht gleichzeitig nicht so gute Nachrichten überbringen. Ihr Fingerspitzengefühl zwischen fordern und fördern ist gefragt.

Lernen Sie in diesem Seminar mithilfe Ihrer bereits gefestigten Kenntnisse in der Kommunikation, souverän in Ihren Mitarbeitergesprächen zu agieren. Sie üben an Ihren Praxisbeispielen und nehmen somit Tipps und Tricks für Ihren Arbeitsalltag mit.

Course Content

  • Kommunikationswerkzeuge und Mitarbeitergespräche
  • Vorbereitung eines Mitarbeitergespräches
  • Gesprächsanlässe beleuchten, z.B. das Jahresgespräch, das Kritikgespräch, die Delegation etc.
  • gezielte Fragetechnik
  • Motivation und Möglichkeiten im Gespräch
  • Deeskalationsmethoden und ihr Einsatz
  • Praxisübungen
Classroom Training

Duration 2 days

Price (excl. tax)
  • Germany: 1,990.- €
incl. catering
Catering includes:

  • Coffee, Tea, Juice, Water, Soft drinks
  • Pastry and Sweets
  • Fresh fruits
  • Lunch in a nearby restaurant

* Catering information only valid for courses delivered by Fast Lane.



Courseware language: English

 
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Germany
18/11/2019 - 19/11/2019 Münster
10/02/2020 - 11/02/2020 Stuttgart
30/03/2020 - 31/03/2020 Berlin
25/05/2020 - 26/05/2020 Frankfurt
27/07/2020 - 28/07/2020 Hamburg
07/09/2020 - 08/09/2020 Munich
05/10/2020 - 06/10/2020 Düsseldorf
07/12/2020 - 08/12/2020 Münster