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macOS Support Essentials 10.15 (CC-MSE1015)

 

Course Overview

macOS Support Essentials 10.15 ist ein dreitägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter macOS Catalina gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, macOS Anwender effektiv zu unterstützen. Der Kurs ist eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Apple Certified Support Professional 10.15.

Certifications

This course is part of the following Certifications:

Prerequisites

Voraussetzung für den Besuch des Seminars sind grundlegende macOS Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche

Course Content

Installation und Verwaltung
  • Installation und Erstkonfiguration von macOS Catalina, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund)
  • Unterstützte Dateisysteme (APFS-Dateisystem), Zugriffsrechte und FileVault
  • Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
Produktivität
  • Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS Catalina, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, AutoSave, iCloud)
  • Konfiguration von macOS Catalina, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
  • Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk (u.a. Screensharing, AirDrop)
  • Funktionsweise und Verwendung der Firewall
Systemmanagement
  • Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern, Erstellen von PDF Workflows
  • Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
  • Startvorgang von macOS Catalina und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
Online Training

Duration 3 days

Price (excl. tax)
  • 1,690.- €
Classroom Training

Duration 3 days

Price (excl. tax)
  • Germany: 1,690.- €

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