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IT-Providerwechsel - Erfolgreicher Austausch des Providers beim IT -Outsourcing (SE19-021)

Detailed Course Outline

  • Die Gründe für einen Providerwechsel analysieren
  • Rechtfertigen die Gründe den Providerwechsel?
  • Insourcing vs. Wechsel zu einem neuen Provider
  • „Lessons Learned“: Was ist beim neuen Provider zu beachten?
  • Erarbeitung der Exit-Strategie
  • Voraussetzungen im Vertrag prüfen und bewerten
  • Planung des Exits
  • Knowledge Management: Wie bewahre ich die Wissensbestände des Providers?
  • Risikomanagement und Compliance-Konformität
  • Kommunikationsstrategie für interne und externe Stakeholder
  • Angebotseinholung und Vertragsabschluss
  • Speziell beim Providerwechsel zu beachtende Aspekte
  • Durchführung des Transitionsprojekts
  • Spannungsfeld Projekt und Parallelbetrieb
  • Widerstände beim alten Provider vermeiden
  • Nach dem Projekt
  • Fortlaufende Nutzenrevision
  • IT-Providermanagement im Betrieb
 

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