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Human Resources (HR) Fundamentals (HRF)

 

Kursüberblick

Nehmen Sie an den Human Resources Fundamentals teil, um zu erfahren, wie Sie Standard-HR-Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisieren können, um die Anzahl der Checklisten, des E-Mail-Verkehrs und der Telefonate des HR-Teams zu reduzieren. Die ServiceNow® Human Resources Service Delivery (HRSD)-Anwendung automatisiert Standard-HR-Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens, um die Anzahl von Checklisten, E-Mail-Austausch und Telefonanrufen durch das HR-Team zu reduzieren. Lernen Sie, wie Sie die ServiceNow HRSD-Anwendung konfigurieren und verwalten. Während dieses zweitägigen interaktiven Trainingskurses werden die Teilnehmer eingehende Kenntnisse und Praxis in der Konfiguration und Verwendung der ServiceNow HRSD-Anwendung erwerben.

Achtung: Dieser Text wurde automatisiert übersetzt und kann Fehler enthalten.

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Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an HR-Administratoren, ServiceNow-Administratoren und Berater, die ServiceNow HR Service Delivery implementieren, konfigurieren und verwalten müssen.

Voraussetzungen

  • Fundamente
  • ServiceNow-Grundlagen
  • Vertrautheit mit den grundlegenden Funktionen der ServiceNow-Plattform

Kursziele

So konfigurieren und verwalten Sie die ServiceNow HRSD-Anwendung

Kursinhalt

Eine Kombination aus Kursinhalten und Laborarbeit wird den Teilnehmern helfen, zu lernen:

  • Überprüfung der ServiceNow HRSD-Lösung und ihrer Funktionen
  • Konfigurieren Sie HR-Kriterien, Benutzerkriterien, HR-Fallvorlagen, Dokumentvorlagen und HR-Profile
  • Definition und Verwaltung von HR-Diensten, HR-Dienstleistungskatalogen und Katalogelementen
  • Verwalten Sie die Inhalte des Employee Center Pro und legen Sie fest, welche Mitarbeiter auf die Inhalte zugreifen können.
  • Erstellen Sie HR-Wissensartikel und lernen Sie den Lebenszyklus des Wissensmanagements kennen.
  • Erkundung von Fähigkeiten und automatische Zuweisung von HR-Fällen auf der Grundlage von Fähigkeiten
  • Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsbedingungen, die den Zugang zu HR-Daten bestimmen
  • Erwerb von praktischen Kenntnissen über HR Case Management und HR-Umfragen
  • Aufschlüsselung der Ergebnisse mithilfe von Leistungsanalysen, Berichten und Dashboards
Online Training

Dauer 2 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • 1.513,– €
Classroom Training

Dauer 2 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 1.513,– €
 

Kurstermine

Instructor-led Online Training:   Kursdurchführung online im virtuellen Klassenraum.
Englisch
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)   ±1 Stunde
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: British Summer Time (BST) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: British Summer Time (BST) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: British Summer Time (BST) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Englisch
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ) Kurssprache: Englisch
 
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