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ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition (ITIL4MPT)

 
Diesen Kurs führen wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner Serview durch.

Zielgruppe

Sie sind zertifizierter ITIL Expert oder sind im Besitz von min. 17 ITIL Credits nach dem ITIL v3 / 2011 Qualifizierungsschema und möchten nun zum neuen ITIL 4 Managing Professional aufsteigen und das offizielle "ITIL 4 Managing Professional" Zertifikat erlangen.

Zertifizierungen

Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:

Voraussetzungen

Sie sind im Besitz des ITIL Expert Status oder verfügen über min. 17 ITIL Credits.

Kursziele

Das 5-tägige Training vermitteln ein ganzheitliches Bild auf das notwendige Wissen und Fächigkeiten, die im Zusammenhang mit dem neuen Service Value System (SVS) von ITIL 4 stehen. Inhalte des Trainings sind:

  • Eine Übersicht über die wichtigsten Unterschiede zwischen dem fünfstufigen Lifecycle-IT-Service-Management-Modell von ITIL v3 und seinen 26 Prozessen und Funktionen im Vergleich zum Service Value System-Modell von ITIL 4 und seinen 34 Praktiken.
  • Eine Überprüfung des SVS-Modells und seiner Komponenten
  • die Service-Wertschöpfungskette, sieben Leitsätze, vier Geschäftsdimensionen, Governance, kontinuierliche Verbesserung
  • Einblick in die 34 Praktiken von ITIL 4
  • Schlüsselkonzepte und Inhalte aus den drei ITIL 4  Specialist Kursen:
    • Create, Deliver & Support
    • Drive Stakeholder Value
    • High Velocity IT
  • Inhalte aus dem ITIL Strategist Aufbaubuch und Kurs - "Direct, Plan & Improve"

‘This ITIL 4 Managing Professional Transition training remains subject to accreditation by PeopleCert’

Anmerkungen

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Online Training

Dauer 5 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • 2.150,– €
Classroom Training

Dauer 5 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 2.950,– €
  • Schweiz: CHF 3.900,–
 

Kurstermine

Instructor-led Online Training:   Kursdurchführung online im virtuellen Klassenraum.
Deutsch
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)   ±1 Stunde
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Englisch
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)   ±1 Stunde
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)