Kursüberblick
Besuchen Sie ServiceNow Fundamentals, um die grundlegenden Funktionen der ServiceNow-Plattform zu erlernen. ServiceNow Fundamentals ist ein dreitägiger Kurs, der sowohl als Instructor-Led Training (ILT) als auch als Virtual Instructor-Led Training (VILT) in verschiedenen Zeitzonen auf der ganzen Welt angeboten wird.
Kursziele
Die grundlegenden Merkmale der Now-Plattform
Kursinhalt
Der Kurs "ServiceNow Grundlagen" fasst die grundlegenden Funktionen der Plattform zusammen:
- Beschreibt die ServiceNow-Benutzeroberfläche,
- Bereitstellung einer Zusammenfassung des Datenbankschemas,
- Demonstration von Anwendungen für häufig genutzte Anwendungen und
- Einführung in fortgeschrittene Funktionen wie Scripting und Anwendungsentwicklung.
In den Kurs wird ein Szenario eingeflochten, um praxisnahe, relevante Laborübungen zu präsentieren. Der Kurs beinhaltet Vorlesungen und Gruppendiskussionen sowie umfangreiche praktische Übungen und Vertiefungen, die in einer Vielzahl von Laboren durchgeführt werden.
- Modul 1: Benutzeroberfläche und Navigation
- Modul 2: Zusammenarbeit
- Modul 3: Datenbankverwaltung
- Modul 4: Selbstbedienung und Prozessautomatisierung
- Modul 5: Einführung in die Entwicklung
- Modul 6: Abschlussprojekt
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