Wir beraten Sie gerne!
+49 40 253346-10     Kontakt

IT-Providermanagement - Live im Betrieb (SE19-022)

 

Zielgruppe

IT-Providermanager, Servicemanager, Verantwortliche im IT-Betrieb, Führungskräfte und Entscheider:

Kursziele

  • Methoden und Instrumente, um die Zu-sammenarbeit mit Ihrem IT-Provider pro-fitabler und reibungsfreier zu gestalten,
  • die Möglichkeit, durch „learning by doing“ Ihre Kompetenzen als Providermanager zu erweitern und zu trainieren,
  • praxisbezogene, im Seminar erarbeitete Task-Sheets zur anschließenden soforti-gen Umsetzung.

Kursinhalt

Wenn Unternehmen IT-Services an einen IT-Provider vergeben, dann ist das IT-Providermanagement ein wichtiger Erfolgsgarant für das Outsourcing-Vorhaben. Damit das IT-Providermanagement seinen optimalen Wertbeitrag leisten kann, ist zunächst eine fundierte organisatorische Aufstellung und Ausgestaltung notwendig. Im operati-ven Betrieb mit dem Provider treten dann verstärkt „weiche“ Kompetenzen des IT-Providermanagers in den Vordergrund. In diesem vertiefenden Praxisseminar vermit-teln wir anhand von Simulationen und Rollenspielen praxiserprobte Werkzeuge und Techniken, wie auch kritische Situationen im Betrieb erfolgreich gemeistert werden.

Classroom Training

Dauer 2 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 1.550,- €
 
Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen klicken Kurstermine
Deutschland
24.09. - 25.09.2019 Hamburg
 

Cookies verbessern unsere Services. Durch die Benutzung unserer Website erklären Sie sich mit unserer Verwendung von Cookies einverstanden.   Verstanden.