Konfliktmanagement für Führungskräfte (KMF)

Kursbeschreibung Kurstermine
 

Zielgruppe

Führungskräfte

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen.

Kursziele

In diesem 2-tägigen Training werden Sie zunächst für Ihre eigenen Kommunikationsgewohnheiten im Gespräch mit Kunden und Kollegen, mit Vorgesetzten und Mitarbeitern sensibilisiert. Stärken werden kontinuierlich ausgebaut. Sie werden in der Lage sein, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen und nachhaltig verbindlich zu lösen. Sie erproben und trainieren hochwirksame Werkzeuge, um Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen und gleichzeitig das Gespräch auch im Konfliktfall authentisch und professionell zu führen.

Kursinhalt

  • Konfliktwahrnehmung
  • Konfliktarten, Symptome und ihre Lösung
  • Die Führungskraft als Coach
  • Anerkennung, Beurteilung, Kritik: Veränderungen initiieren und ermöglichen
  • Konflikte im Team managen
  • Moderation von Konflikten
Classroom Training
Modality: C

Dauer 2 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 1.990,- €
inkl. Verpflegung
Verpflegung umfasst:

  • Kaffee, Tee, Saft, Wasser, Cola
  • Gebäck und Süßigkeiten
  • Frisches Obst
  • Mittagessen in einem der naheliegenden Restaurants

Gilt nur bei Durchführung durch Fast Lane. Termine, die von unseren Partnern durchgeführt werden, beinhalten ggf. ein abweichendes Verpflegungsangebot.


Termine und Buchen
 
Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen klicken Kurstermine
Deutschland
03.01. - 04.01.2019 Stuttgart
18.02. - 19.02.2019 Berlin
15.04. - 16.04.2019 Frankfurt
13.06. - 14.06.2019 Hamburg
05.08. - 06.08.2019 München
30.09. - 01.10.2019 Düsseldorf
25.11. - 26.11.2019 Münster
 

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