Kommunikation und Konfliktlösung für Chief Digital Officer (CDOs) (CDO-KK)

Kursbeschreibung Kurstermine
 

Kursüberblick

Der Chief Digital Officer (CDO) sitzt zwischen den Stühlen der verschiedenen Abteilungen und Interessen. Er leitet abteilungsübergreifende und interdisziplinäre Projekte gleichzeitig. Für eine erfolgreiche Arbeit braucht es dazu mehr als Meilensteine. Die persönliche Fähigkeit zur Problemlösung und Führung bei Widerständen bringt den CDO erfolgreich durch schwierige Projekte. Wir stärken diese Fähigkeiten in zwei intensiven Tagen der Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung.

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter, CIOs und Management, CDOs und solche, die es werden wollen.

Kursinhalt

Tag 1 Werte
  • Wertebasierte Führung, eigene Werte und Ziele kennenlernen
  • Verschiedene Bedürfnissen von Mitarbeitern und Kunden
  • Maslowsche Bedürfnispyramide
  • Balance zwischen Delegieren und Anleiten.
  • Empathie und Design Thinking in der Führung
  • Anerkennung und Vertrauen, wie geht das?
  • Geben und Empfangen von Feedback.
  • Unterstützungsmöglichkeiten bei Schwierigkeiten.
  • Selbsterkenntnis und die 4 Aspekte der Balance
Tag 2 Konflikte
  • Konfliktsituationen analysieren.Die Kunst des Zuhörens.
  • Der Problemeigner. Konflikte brauchen Kooperation.
  • Manipulation oder Nudging?
  • Die Pyramide der Einflußnahme
  • Sprache und nonverbale Kommunikation
  • Gefühle am Arbeitsplatz
  • Grenzen, Regeln, Konsequenzen oder Machtkampf. Den Unterschied erkennen.
  • Selbsterkenntnis Selbsterkenntnis und die 4 Aspekte der Balance
Classroom Training
Modality: C

Dauer 3 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 2.790,- €
inkl. Verpflegung
Verpflegung umfasst:

  • Kaffee, Tee, Saft, Wasser, Cola
  • Gebäck und Süßigkeiten
  • Frisches Obst
  • Mittagessen in einem der naheliegenden Restaurants

Gilt nur bei Durchführung durch Fast Lane. Termine, die von unseren Partnern durchgeführt werden, beinhalten ggf. ein abweichendes Verpflegungsangebot.


Termine und Buchen
 
Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen klicken Kurstermine
Deutschland
19.12. - 21.12.2018 Berlin
 

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