Wir beraten Sie gerne!
+49 40 253346-10     Kontakt

Aufbau Kommunikation für erfahrene Berater (AKEB)

 

Zielgruppe

Mitarbeiter mit Erfahrung in der Beratung.

Voraussetzungen

Kursziele

Erweitern Sie Ihre Kompetenzen als erfahrener Berater und reflektieren Sie eigene Praxisfälle. In diesem Seminar tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Beratern aus und profitieren vom Best-Practice-Ansatz.

Kursinhalt

  • Fragetechnik für den Berateralltag
  • Konfliktmanagement
  • Kommunikation in schwierigen Situationen
  • Innerer Umgang mit Konflikten
  • Reflektion von Praxisfällen aus dem Berateralltag
  • Verhandlungen mit den Kunden führen
  • Problemlösungskompetenz
Classroom Training

Dauer 2 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 1.990,- €
inkl. Verpflegung
Verpflegung umfasst:

  • Kaffee, Tee, Saft, Wasser, Cola
  • Gebäck und Süßigkeiten
  • Frisches Obst
  • Mittagessen in einem der naheliegenden Restaurants

Gilt nur bei Durchführung durch Fast Lane. Termine, die von unseren Partnern durchgeführt werden, beinhalten ggf. ein abweichendes Verpflegungsangebot.



Sprache der Kursunterlagen: englisch

 
Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen klicken Kurstermine
Deutschland
11.11. - 12.11.2019 Münster
20.01. - 21.01.2020 Stuttgart
09.03. - 10.03.2020 Berlin
04.05. - 05.05.2020 Frankfurt
06.07. - 07.07.2020 Hamburg
17.08. - 18.08.2020 München
14.09. - 15.09.2020 Düsseldorf
16.11. - 17.11.2020 Münster