Aufbau Kommunikation für erfahrene Berater (AKEB)

Kursbeschreibung Kurstermine
 

Zielgruppe

Mitarbeiter mit Erfahrung in der Beratung.

Voraussetzungen

Kursziele

Erweitern Sie Ihre Kompetenzen als erfahrener Berater und reflektieren Sie eigene Praxisfälle. In diesem Seminar tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Beratern aus und profitieren vom Best-Practice-Ansatz.

Kursinhalt

  • Fragetechnik für den Berateralltag
  • Konfliktmanagement
  • Kommunikation in schwierigen Situationen
  • Innerer Umgang mit Konflikten
  • Reflektion von Praxisfällen aus dem Berateralltag
  • Verhandlungen mit den Kunden führen
  • Problemlösungskompetenz
Classroom Training
Modality: C

Dauer 2 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 1.990,- €
inkl. Verpflegung
Verpflegung umfasst:

  • Kaffee, Tee, Saft, Wasser, Cola
  • Gebäck und Süßigkeiten
  • Frisches Obst
  • Mittagessen in einem der naheliegenden Restaurants

Gilt nur bei Durchführung durch Fast Lane. Termine, die von unseren Partnern durchgeführt werden, beinhalten ggf. ein abweichendes Verpflegungsangebot.


Termine und Buchen
 
Zum Buchen bitte auf den Ortsnamen klicken Kurstermine
Deutschland
04.02. - 05.02.2019 Berlin
01.04. - 02.04.2019 Frankfurt
27.05. - 28.05.2019 Hamburg
15.07. - 16.07.2019 München
16.09. - 17.09.2019 Düsseldorf
11.11. - 12.11.2019 Münster
 

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