Die Fast Lane Gruppe ist Spezialist für IT-Training und Beratung im Highend-Bereich. Fast Lane ist verteilt über alle Kontinente – in über 60 Ländern präsent und unabhängiger, weltweit zertifizierter Cisco Specialized Learning Partner sowie der einzige weltweite Learning-Partner von NetApp. Im Umfeld der Data Center- und Virtualisierungs-technologien bietet Fast Lane zudem die Originaltrainings von VMware und Symantec an.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Hamburg für die Betreuung unserer bestehenden und potentiellen Kunden ab sofort einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w).

Aufgabenbereiche

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und etwas bewegen wollen, dann bietet Ihnen Fast Lane eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit.

Sie übernehmen spannende und herausfordernde Aufgaben. Im Einzelnen bedeutet dies:

  • Inbound-Telefonie als großer Bestandteil der Aufgabenbereiche
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Selbstständige Überwachung und EDV-mäßige Abwicklung von Angeboten
  • Durchführung von Kursanmeldungen
  • Backup von Storno’s, Partneranfragen und Buchungen
  • Verantworten von Datenerfassung, Datenpflege und Auftragsbestätigungen
Anforderungsprofil
  • Sehr gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeit
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Verbindliches und souveränes Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten
  • Vielfältige herausfordernde Arbeitsaufgaben
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Leistungsgerechte Vergütung eines globalen Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
  • Ein angenehmes Arbeitsklima
Interessiert?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@flane.de. Bitte senden Sie Ihre Dateianhänge ausschließlich im pdf-Format.