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Supporting Windows 8.1 (MOC 20688)

Kursbeschreibung Kurstermine Detaillierter Kursinhalt
 

Zielgruppe

  • Desktopsupporttechniker

Voraussetzungen

  • Netzwerkgrundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) und Domain Name System (DNS)
  • Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS)-Prinzipien und Grundlagen der AD DS-Verwaltung
  • Verständnis von Public Key Infrastructure (PKI)-Komponenten und praktische Kenntnisse über die Grundlagen der Active Directory Certificate Services (AD CS)
  • Microsoft Windows Server 2008 R2- oder Windows Server 2012-Grundkenntnisse
  • Grundkenntnisse über Microsoft Windows-Clients (Windows XP, Windows Vista, Windows 7 und/oder Windows 8)
  • Erfahrung mit Verwaltung und Einsatz von Microsoft Office 2010 oder Microsoft Office 2013
  • Grundverständnis der Windows Automated Installation Kit (WAIK)-Komponenten einschließlich Windows PE, Windows SIM, VAMT, ImageX, USMT und DISM-Konzepte

Kursziele

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse, um Support für Windows 8.1 in mittelgroßen und großen Unternehmensumgebungen leisten zu können und technische Probleme im Zusammenhang mit Networking, Windows Store Apps, Sicherheit, Gruppenrichtlinien, Internet Explorer, Remotezugriff und mobilen Endgeräten zu identifizieren und zu lösen.

Das Seminar kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Windows 8 genutzt werden.

Kursinhalt

  • Implementierung einer Troubleshootingmethodik
  • Troubleshooting des Computer-Startups
  • Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern
  • Troubleshooting von Remote-Computern
  • Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen
  • Troubleshooting von Gruppenrichtlinien
  • Troubleshooting von Benutzereinstellungen
  • Konfiguration und Troubleshooting der Remote-Konnektivität
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne
  • Konfiguration und Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen für Clients, die sich nicht in der Domäne befinden
  • Troubleshooting von Anwendungen
  • Wartung von Windows 8.1
  • Wiederherstellung von Windows 8.1
Classroom Training

Dauer 5 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Deutschland: 2.490,- €
  • SA Voucher: 5
inkl. Verpflegung
Verpflegung umfasst:

  • Kaffee, Tee, Saft, Wasser, Cola
  • Gebäck und Süßigkeiten
  • Belegte Brötchen
  • Frisches Obst
  • Mittagessen in einem der naheliegenden Restaurants

Gilt nur bei Durchführung durch Fast Lane. Termine, die von unseren Partnern durchgeführt werden, beinhalten ggf. ein abweichendes Verpflegungsangebot.


Digitale Kursunterlagen Termine und Buchen
 
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Dies ist ein Instructor-led Online Training, das über WebEx in einer VoIP Umgebung durchgeführt wird. Sollten Sie Fragen zu einem unserer Online-Kurse haben, können Sie uns jederzeit unter +49 (0)40 25334610 oder per E-Mail an info@flane.de kontaktieren.
Dies ist ein FLEX™-Kurs.
Deutschland

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